Hair by V verzendt wereldwijd vanuit België.

Bestellingen binnen België worden verzonden via Bpost. Internationale bestellingen worden verzonden via DHL Express met tracking en verzekering, en met handtekening bij levering.
 

Verzendtarieven

De volgende tarieven gelden per afzonderlijke heenzending:

• België — GRATIS via Bpost

• Europese Unie & Verenigd Koninkrijk — €65

• Verenigde Staten — €75

• Canada — €80

• Australië & Nieuw-Zeeland — €95

• Rest van de wereld — €90

• Midden-Oosten / Verenigde Arabische Emiraten — €130

• Israël — €130
   

Verzendkosten worden afzonderlijk weergegeven bij het afrekenen en zijn niet inbegrepen in de productprijs.
 

Verwerkings- & levertijden

Artikelen op voorraad worden doorgaans binnen 1–5 werkdagen verzonden nadat de betaling is ontvangen.

Wanneer voor een artikel op voorraad extra knipwerk, kleuring of andere personalisatie werd afgesproken, bedraagt de verwerkingstijd vóór verzending doorgaans ongeveer 1–3 weken.

Pre-orders en maatwerkbestellingen hebben doorgaans een productietijd van 4–16 weken. In sommige gevallen kan de productie tot 20 weken duren, afhankelijk van het product, de constructie, de beschikbaarheid van materialen en de productiecapaciteit. Volledig handgeknoopte haarwerken en SL lace top wigs en toppers kunnen extra productietijd vereisen.

Zodra een internationale bestelling is verzonden, duurt levering met DHL Express doorgaans 1–5 werkdagen, afhankelijk van de bestemming en eventuele douane-inklaring.

Werkdagen zijn maandag tot en met vrijdag, met uitzondering van Belgische wettelijke feestdagen. Ophaling en levering door DHL Express gebeuren uitsluitend op werkdagen.

Alle verwerkings-, productie- en transittijden zijn schattingen. Exacte leverdata kunnen niet worden gegarandeerd wanneer vertragingen ontstaan door productie, de vervoerder, de douane of omstandigheden buiten de redelijke controle van Hair by V.
 

Tracking & levering

Trackinginformatie wordt verstrekt nadat de bestelling is verzonden.

Zorg ervoor dat je leveringsadres, e-mailadres en telefoonnummer volledig en correct zijn wanneer je je bestelling plaatst.

Internationale DHL Express-zendingen vereisen een handtekening bij levering. De levering moet daarom plaatsvinden op een fysiek adres dat door de vervoerder kan worden bediend. Postbussen worden niet aanvaard.
 

Internationale bestellingen, btw & invoerkosten

De prijzen op de website worden weergegeven inclusief Belgische/EU-btw.

Voor bestellingen met een leveringsadres buiten de Europese Unie is geen Belgische/EU-btw verschuldigd. De aangeduide code NONEU kan bij het afrekenen worden gebruikt om de Belgische/EU-btw te verwijderen.

Voor leveringen buiten de Europese Unie kunnen bij aankomst invoerrechten, lokale belastingen, douanekosten en administratieve kosten van toepassing zijn. Deze kosten zijn niet inbegrepen in de productprijs of verzendkost van Hair by V en zijn ten laste van de ontvanger.

De ontvanger is verantwoordelijk voor het naleven van de toepasselijke invoervereisten en voor het beantwoorden van eventuele verzoeken van DHL Express of de lokale douaneautoriteiten.

Verzendkosten die aan Hair by V worden betaald, dekken uitsluitend het transport en omvatten geen invoerrechten, lokale belastingen, inklaringskosten of andere kosten die in het land van bestemming worden opgelegd.
 

Retouren

Voor in aanmerking komende internationale retouren regelt Hair by V de retourzending via DHL Express.

Er geldt een vaste DHL Express retourkost op basis van je regio. De retourkost is gelijk aan het standaard DHL Express verzendtarief voor die regio.

• Voor in aanmerking komende EU-retouren onder het wettelijke herroepingsrecht wordt de oorspronkelijke standaard verzendkost voor de heenzending terugbetaald en wordt de toepasselijke vaste DHL Express retourkost van de terugbetaling afgetrokken.

• Voor retourzendingen afkomstig van buiten de Europese Unie wordt de oorspronkelijke verzendkost niet terugbetaald, tenzij dwingend toepasselijk recht anders bepaalt. De toepasselijke vaste DHL Express retourkost wordt afzonderlijk van de terugbetaling afgetrokken.

Raadpleeg voor alle details de Refund & Return Policy en Terms & Conditions.