Hair by V verzendt wereldwijd vanuit België.

Bestellingen binnen België worden verzonden via Bpost. Internationale bestellingen worden verzonden via DHL Express met tracking en verzekering, en bij levering is een handtekening vereist.
 

Verzendtarieven

De volgende tarieven gelden per afzonderlijke heenzending:

• België — GRATIS via Bpost

• Europese Unie & Verenigd Koninkrijk — €65

• Verenigde Staten — €75

• Canada — €80

• Australië & Nieuw-Zeeland — €95

• Rest van de wereld — €90

• Midden-Oosten / Verenigde Arabische Emiraten — €130

• Israël — €130
   

Verzendkosten worden afzonderlijk weergegeven bij het afrekenen en zijn niet inbegrepen in de productprijs.
 

Verwerkings- & levertijden

Artikelen op voorraad worden doorgaans binnen 1–5 werkdagen verzonden nadat de betaling is ontvangen.

Indien voor een artikel op voorraad bijkomend knipwerk, kleuring of andere personalisatie is overeengekomen, dient u rekening te houden met een verwerkingstijd van ongeveer 1–3 weken vóór verzending.
 

Pre-orders en maatwerkbestellingen hebben doorgaans een productietijd van 4–16 weken. In sommige gevallen kan de productie tot 20 weken duren, afhankelijk van het product, de constructie, de beschikbaarheid van materialen en de productiecapaciteit. Volledig handgeknoopte haarwerken en SL lace top-pruiken en -toppers kunnen een langere productietijd vereisen.

Zodra een internationale bestelling is verzonden, duurt de levering via DHL Express doorgaans 1–5 werkdagen, afhankelijk van de bestemming en de douaneafhandeling.

Werkdagen zijn maandag tot en met vrijdag, met uitzondering van Belgische feestdagen. Ophaling en levering door DHL Express vinden uitsluitend op werkdagen plaats.

Alle verwerkings-, productie- en transittijden zijn schattingen. Exacte leverdata kunnen niet worden gegarandeerd wanneer vertragingen het gevolg zijn van productie, de vervoerder, de douane of omstandigheden buiten de redelijke controle van Hair by V.
 

Tracking & levering

Trackinginformatie wordt verstrekt nadat de bestelling is verzonden.

Zorg ervoor dat uw afleveradres, e-mailadres en telefoonnummer volledig en correct zijn bij het plaatsen van uw bestelling.

Voor internationale zendingen via DHL Express is bij levering een handtekening vereist. De levering moet daarom plaatsvinden op een fysiek adres dat door de vervoerder kan worden bediend. Postbussen worden niet aanvaard.
 

Internationale bestellingen, btw & invoerkosten

De prijzen op de website worden weergegeven inclusief Belgische/EU-btw.

Voor bestellingen met een afleveradres buiten de Europese Unie is geen Belgische/EU-btw verschuldigd. De daarvoor bestemde code NONEU kan bij het afrekenen worden gebruikt om de Belgische/EU-btw te verwijderen.

Voor leveringen buiten de Europese Unie kunnen bij aankomst invoerrechten, lokale belastingen, douanekosten en administratieve kosten van toepassing zijn. Deze kosten zijn niet inbegrepen in de productprijs of verzendkosten van Hair by V en zijn ten laste van de ontvanger.

De ontvanger is verantwoordelijk voor het naleven van de toepasselijke invoervoorschriften en voor het beantwoorden van eventuele verzoeken van DHL Express of de lokale douaneautoriteiten.

De aan Hair by V betaalde verzendkosten dekken uitsluitend het transport en omvatten geen invoerrechten, lokale belastingen, inklaringskosten of andere kosten die in het land van bestemming worden opgelegd.
 

Retourzendingen

De kosten voor de retourzending staan los van de oorspronkelijke verzendkosten voor het verzenden van de bestelling.

Voor alle informatie over retourzendingen, retourkosten en terugbetalingen verwijzen wij u naar het Retour- & terugbetalingsbeleid.

Voor de volledige contractuele voorwaarden die op uw bestelling van toepassing zijn, verwijzen wij u naar de Algemene Voorwaarden.